KONTAKT

System analizy ruchu

Z sukcesem uruchomiona została instalacja w Jabłonowie Pomorskim! Ciągły zapis działania systemu można śledzić na naszej stronie. Zapraszamy do obejrzenia raportów ruchu generowanych przez system.

Czytaj więcej

    NTRisk - Call Center

    System NTRisk

    Od sierpnia 2008 roku działa wdrożony system NTRisk w dziale sprzedaży firmy wydawniczej. Zadaniem systemu jest centralizacja wszelkiej komunikacji z klientami począwszy od wysokopoziomowych raportach działania dystrybucji i sprzedaży, poprzez aplikacje dla operatorów do codziennej pracy z systemem, a skończywszy na centrali telefonicznej i zarządzaniu połączeniami.

    Wdrożenie systemu obejmowało:

    • Optymalizację kosztów rozmów telefonicznych przez skorzystanie z operatorów VoIP.
    • Realizację kontroli pracy operatorów.
      • Nagrywanie rozmów operatorów.
      • Rejestrację czasu pracy operatorów.
      • Wsparcie automatycznego wybierania numerów telefonów.
      • Możliwość tworzenia dziennych planów sprzedaży.
      • Automatyzację realizacji dziennch planów sprzedaży.
    • Realizację aplikacji CRM.
      • Realizacja bazy klientów wraz z historią zamówień oraz planem kontaktów.
      • Realizacja polityki magazynowej wraz z rezerwacjami produktów.
    Wiecej na temat systemu na stronach oferty.